Μία γυναίκα που πάσχει από σκλήρυνση κατά πλάκας κατήγγειλε την απάνθρωπη συμπεριφορά αεροπορικής εταιρίας, η οποία της αρνήθηκε την επιβίβαση μαζί με τον γιο της, παρά το γεγονός ότι είχαν κλείσει εισιτήρια. Η αιτία που προβάλλεται από την εταιρία είναι ότι οι αποσκευές τους δεν χωρούσαν στο αεροσκάφος.
Αυτή η κατάσταση αναδεικνύει μία συνηθισμένη πρακτική που παρατηρείται σε πολλές αεροπορικές εταιρίες, όπου οι επιβάτες αντιμετωπίζονται με έλλειψη ευαισθησίας, ιδίως όταν πρόκειται για άτομα με ειδικές ανάγκες. Η συγκεκριμένη περίπτωση έχει προκαλέσει αντιδράσεις και προβληματισμό σχετικά με την αντιμετώπιση των επιβατών από τις αεροπορικές εταιρείες.
