Σύμφωνα με την πρόσφατη ανάλυση του Ινστιτούτου Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ), η Μύκονος και η Σαντορίνη κατέχουν τις κορυφαίες θέσεις στους δείκτες ικανοποίησης των πελατών για την καλοκαιρινή περίοδο. Οι δύο αυτές νησιωτικές περιοχές κατάφεραν να ξεπεράσουν δημοφιλείς προορισμούς όπως το Σεν Τροπέ, τη Σαρδηνία και την Ίμπιζα.
Η Μύκονος καταγράφει τον υψηλότερο δείκτη ικανοποίησης με 92%, ενώ η Σαντορίνη ακολουθεί με 90%. Το Σεν Τροπέ έρχεται στην τρίτη θέση με 87%, ενώ η Σαρδηνία και η Ίμπιζα ακολουθούν με 85% αντίστοιχα. Αυτά τα στοιχεία επιβεβαιώνουν τη δυναμική της Ελλάδας ως κορυφαίου τουριστικού προορισμού για το 2024.
Η μελέτη, με τίτλο «Αξιολόγηση της ικανοποίησης πελατών ξενοδοχείων στην Ελλάδα και σε ανταγωνίστριες χώρες», συγκρίνει την απόδοση της Ελλάδας με χώρες όπως η Ισπανία, η Ιταλία, η Γαλλία, η Κύπρος και η Τουρκία. Η Ελλάδα διατηρεί σταθερά υψηλή κατάταξη, κατακτώντας την πρώτη θέση στους περισσότερους μήνες της περιόδου Απρίλιος-Οκτώβριος.
Ειδικότερα, η χώρα μας σημείωσε 87% στον γενικό δείκτη ικανοποίησης κατά την καλοκαιρινή περίοδο του 2024, βελτιώνοντας την απόδοση σε σχέση με το 2023. Οι τομείς που ξεχώρισαν ήταν η εξυπηρέτηση (90%) και η καθαριότητα (92%), αν και υπήρξαν προκλήσεις στις κατηγορίες δωματίου και σχέσης ποιότητας-τιμής.
Στις αρνητικές αναφορές, οι επισκέπτες εξέφρασαν δυσαρέσκεια σχετικά με την ποιότητα των ποτών και τεχνικά ζητήματα, όπως ο κλιματισμός. Ωστόσο, η πλειονότητα των σχολίων ήταν θετική, με έμφαση στην ποιότητα του φαγητού και της εξυπηρέτησης.
Η ανάλυση δείχνει ότι οι Κυκλάδες και η Ήπειρος αναδείχθηκαν ως κορυφαίοι προορισμοί, με υψηλές βαθμολογίες στην καθαριότητα και την ποιότητα-τιμή. Αντίθετα, τα Ιόνια Νησιά και η Αττική είχαν χαμηλότερες επιδόσεις, αλλά παρέμειναν πάνω από το όριο της καλής βαθμολογίας.
Συνολικά, η Μύκονος και η Σαντορίνη συνεχίζουν να διατηρούν την κορυφαία θέση στους διεθνείς προορισμούς, με τις επιδόσεις τους να δείχνουν τη συνεχιζόμενη ανάπτυξη του ελληνικού τουρισμού.
