Σύμφωνα με ανακοίνωση της ΣΤΑΣΥ, η αναγκαστική εκκένωση του συρμού στο δίκτυο του Μετρό, που ακινητοποιήθηκε λόγω απώλειας τάσης από πτώση ατόμου στον σταθμό «Ευαγγελισμός» το πρωί της Κυριακής 27/4, προκλήθηκε από την εσφαλμένη χρήση του μοχλού απελευθέρωσης θυρών από επιβάτες. Συγκεκριμένα αναφέρεται ότι ο συρμός ακινητοποιήθηκε μεταξύ των σταθμών Κατεχάκη και Πανόρμου, λόγω απώλειας τάσης.
Η ΣΤΑΣΥ επισημαίνει ότι η κατάσταση αυτή προκάλεσε ανησυχία και αναστάτωση στους επιβάτες, οι οποίοι, αντί να περιμένουν την καθοδήγηση του προσωπικού, επιχείρησαν να ανοίξουν τις θύρες εσφαλμένα και να απομακρυνθούν από το βαγόνι. Η εταιρεία καλεί τους επιβάτες να ακολουθούν τις οδηγίες του προσωπικού και να μην επιχειρούν αυτοσχέδιες ενέργειες σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.
