Η Teleperformance Greece εξέδωσε ανακοίνωση, διαψεύδοντας δημοσιεύματα που αναφέρονται σε καταγγελίες εργαζομένων της, οι οποίοι κάνουν λόγο για «μεσαίωνα» στις συνθήκες εργασίας. Η εταιρεία τονίζει τη δέσμευσή της να υποστηρίζει την υγεία και την ευημερία των υπαλλήλων της.
Σύμφωνα με το ρεπορτάζ του Guardian, οι εργαζόμενοι καταγγέλλουν ότι οι συνθήκες εργασίας είναι ασφυκτικές, με απολύσεις συνδικαλιστών και περιορισμούς στις βασικές ανάγκες, όπως η πρόσβαση στις τουαλέτες. Η Teleperformance Greece αντέτεινε ότι οι εργαζόμενοι απασχολούνται 7 ώρες και 15 λεπτά ημερησίως, με 45 λεπτά πληρωμένα διαλείμματα.
Η εταιρεία υπογραμμίζει ότι παρέχει επιπλέον χρόνο για τις ανάγκες των εργαζομένων και ότι οι τουαλέτες είναι κοντά στους χώρους εργασίας. Επίσης, αναφέρει ότι συμμορφώνεται πλήρως με την ελληνική εργατική νομοθεσία.
Η Teleperformance είναι μια διεθνής εταιρεία που εξυπηρετεί μεγάλους πελάτες όπως το Netflix, η Google και η Apple, με περίπου 12.000 εργαζόμενους στην Ελλάδα. Η εταιρεία διαβεβαιώνει ότι προσφέρει μισθούς 25-30% υψηλότερους από τον εθνικό κατώτατο μισθό και επιπλέον παροχές.
Η ανακοίνωση της Teleperformance περιλαμβάνει επίσης λεπτομέρειες για τις παροχές που προσφέρει στους εργαζόμενους, όπως δωρεάν ιατρικές υπηρεσίες και προγράμματα ευεξίας. Η εταιρεία επισημαίνει τη δέσμευσή της στην επαγγελματική εξέλιξη, με υψηλά ποσοστά εσωτερικών προαγωγών.
Στο δημοσίευμα του Guardian, οι εργαζόμενοι εκφράζουν ανησυχίες σχετικά με την πίεση που ασκείται για την παραγωγικότητα και τις απολύσεις που συνδέονται με την συνδικαλιστική δράση. Οι εργαζόμενοι καταγγέλλουν ότι οι μισθοί έχουν παραμείνει σταθεροί από το 2010 και ότι οι συνθήκες εργασίας έχουν επιδεινωθεί.
