Συγκλονιστικά βίντεο έχουν αναρτηθεί, αποκαλύπτοντας οικογένειες που επικοινωνούν με Ισραηλινούς ομήρους, οι οποίοι παραμένουν κρατούμενοι, αλλά κατάφεραν να έρθουν σε επαφή για πρώτη φορά μετά από δύο χρόνια. Σε ένα από αυτά τα βίντεο, η Εϊνάβ Ζανγκάουκερ, μητέρα του Ματάν Ζανγκάουκερ, εμφανίζεται να συνομιλεί με τον γιο της, προκαλώντας έντονα συναισθήματα.
Η κατάσταση αυτή έχει προκαλέσει αναστάτωση και ελπίδα στις οικογένειες των ομήρων, καθώς η επικοινωνία αυτή τους δίνει μια αχτίδα ελπίδας για την απελευθέρωση των αγαπημένων τους προσώπων. Οι εικόνες και οι ήχοι από αυτές τις συνομιλίες καταγράφουν την ανθρώπινη πλευρά της σύγκρουσης και την αγωνία που βιώνουν οι οικογένειες.
