Νέες καταγγελίες κατά της πλατφόρμας Temu αναδεικνύουν σοβαρές ελλείψεις ασφαλείας σε προϊόντα που πωλούνται μέσω αυτής. Τα μέλη της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC) από Δανία, Ιταλία και Ηνωμένο Βασίλειο επισημαίνουν ότι η Temu έχει γίνει σημείο εισόδου παράνομων προϊόντων στην Ευρώπη.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Ένωσης Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ), οι έλεγχοι που πραγματοποιήθηκαν τα τελευταία 15 μήνες αποκάλυψαν πολλά προβλήματα σε διάφορους τύπους προϊόντων, όπως καλλυντικά και παιδικά παιχνίδια.
Ειδικότερα, τα αποτελέσματα των ελέγχων έδειξαν ότι πολλά προϊόντα δεν συμμορφώνονται με την ισχύουσα Ευρωπαϊκή νομοθεσία και δεν θα έπρεπε να διατίθενται προς πώληση. Ανάμεσα στα προβλήματα που εντοπίστηκαν περιλαμβάνονται:
- Μικρά αποσπώμενα τμήματα σε παιδικά παιχνίδια που μπορεί να προκαλέσουν ασφυξία,
- Λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία στη λίστα συστατικών καλλυντικών,
- Επικίνδυνες ηλεκτρικές θερμάστρες.
Καταγγελίες για την Temu: «Αποτελεί σημείο εισόδου παράνομων προϊόντων»
Η ΕΚΠΟΙΖΩ τονίζει ότι η Temu έχει κατακλύσει την Ευρώπη με φθηνά προϊόντα, αλλά ταυτόχρονα συνιστά σημείο εισόδου για παράνομα προϊόντα που δημιουργούν αθέμιτο ανταγωνισμό προς τις εταιρείες που τηρούν τη νομοθεσία. Τα μη ασφαλή προϊόντα εισέρχονται στα σπίτια των καταναλωτών, θέτοντας σε κίνδυνο την ασφάλεια και την υγεία τους.
Η BEUC και τα μέλη της καλούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να λάβει άμεσα μέτρα κατά της Temu, προκειμένου να διασφαλιστεί η παροχή αξιόπιστων πληροφοριών στους καταναλωτές. Οι προτάσεις περιλαμβάνουν:
- Ολοκλήρωση ερευνών για την πλατφόρμα Temu και επιβολή διορθωτικών μέτρων,
- Επιβεβαίωση ότι όλες οι διαδικτυακές πλατφόρμες σέβονται την νομοθεσία της Ε.Ε.,
- Κατάθεση ενός φιλόδοξου σχεδίου δράσης για το ηλεκτρονικό εμπόριο,
- Συνεργασία με το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο για την ολοκλήρωση της τελωνειακής μεταρρύθμισης.
Επιπλέον, η BEUC καλεί την Ιρλανδική Ρυθμιστική Αρχή να διερευνήσει τις καταγγελίες που υποβλήθηκαν κατά της Temu και να προχωρήσει σε μέτρα αποκατάστασης.
Υπενθυμίζεται ότι η BEUC και οι Ενώσεις Καταναλωτών έχουν ήδη καταθέσει καταγγελίες κατά της Temu για μη συμμόρφωση με την Ευρωπαϊκή νομοθεσία, αναφορικά με την προστασία του καταναλωτή και την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων πρακτικών χειραγώγησης και μη επαρκούς ταυτοποίησης των εμπόρων.
Συνοψίζοντας, οι Ενώσεις Καταναλωτών ζητούν από την ΕΕ και τις αρμόδιες ρυθμιστικές Αρχές να αναλάβουν δράση και να ερευνήσουν τη μη τήρηση της νομοθεσίας από την Temu, προκειμένου να διασφαλιστούν τα δικαιώματα των καταναλωτών και η ασφάλεια στο ψηφιακό περιβάλλον.
