Παρά τα καθημερινά προβλήματα που εμφανίζονται και τα παράπονα τόσο των καθηγητών όσο και των μαθητών, οι κύκλοι του Υπουργείου αναφέρουν, πως δεν υπάρχει κάτι ιδιαίτερο.
Η Έλενα Πρασσάκη, διευθύντρια Επικοινωνίας και Μάρκετινγκ της Cisco για την Ελλάδα, Κύπρο και Μάλτα, τοποθετήθηκε επί του θέματος αναγνωρίζοντας πως πράγματι υπάρχει πρόβλημα. «Η Cisco γνωρίζει το ζήτημα που έχει προκύψει σχετικά με το Webex meetings. Ευχαριστούμε τους χρήστες και τους συνεργάτες μας για την υπομονή τους καθώς εργαζόμαστε εντατικά για τη διερεύνηση του προβλήματος και την επαναφορά της υπηρεσίας»
Το Υπουργείο Παιδείας δεν παραδέχθηκε τη δυσλειτουργία του συστήματος της πλατφόρμας τηλεκπαίδευσης, κάνοντας λόγο για μεμονωμένα περιστατικά.
Ωστόσο, η Διδασκαλική Ομοσπονδία Ελλάδος κόντρα στις εξαγγελίες των κυβερνητικών εκπροσώπων, έκανε λόγο για άλυτα προβλήματα σύνδεσης στο μεγαλύτερο μέρος της επικράτειας.
Συγκεκριμένα, υψηλόβαθμο στέλεχος της Διδασκαλικής Ομοσπονδίας Ελλάδος, δήλωσε πως σύμφωνα με τις αναφορές που δέχθηκε η ομοσπονδία, στις περισσότερες περιπτώσεις παιδιά και δάσκαλοι κατάφεραν να συνδεθούν μόνο κατά τα πρώτα 30 ή 60 λεπτά, με τα μεγαλύτερα προβλήματα να εντοπίζονται σε Βόρεια Ελλάδα και Αττική.
Όπως συμπληρώνει, αντίστοιχα ζητήματα είχαν σημειωθεί και την προηγούμενη εβδομάδα κατά την οποία μέσω τηλεκπαίδευσης λειτουργούσαν μόνο γυμνάσια και λύκεια.
